【人工知能】Amazon xAIx tool4seller - AIスマートカスタマーサービス
概要
今日の動画では、ツルホセラが最近リリースしたスマートカスタマーサービス機能について紹介されています。この機能は購入者からのメッセージを受信した際にAIが文脈を読み取り、適切なテンプレートから自動返信することで出品者のカスタムサービスに要する時間を節約することができます。また、18時間以内に返信内容を変更することが可能であり、外国語の翻訳やAIによる返信内容生成、テキスト最適化などの機能も備えています。
キーワード
#スマートカスタマーサービス #AI自動返信 #テンプレート設定 #マーチング #返信期限 #翻訳機能 #AI返信生成 #テキスト最適化
Q&A
質問：スマートカスタマーサービス機能とは何ですか？
回答：スマートカスタマーサービス機能は、購入者からのメッセージを受信した際にAIが文脈を読み取り、適切なテンプレートから自動返信する機能です。
質問：18時間で返信内容を変更することが可能な理由は？
回答：18時間以内に返信内容を変更したい場合は、回答するメッセージのチャット欄から変更することが可能であり、AIはそのメッセージには返信しません。
質問：スマートカスタマーサービス機能のメリットは何ですか？
回答：スマートカスタマーサービス機能のメリットは、外国語の翻訳、AIによる返信内容生成、テキスト最適化などの機能を備えており、出品者にとって便利な機能です。
